プライバシーポリシー
最終更新日：2025年1月20日
1. 基本方針
さきちゃん未来サポート（以下「当サービス」）は、ご利用者様の個人情報保護の重要性を認識し、 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令を遵守し、 適切な取り扱いを行うことをお約束いたします。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、 お子様の医療情報など、個人を特定できる情報を指します。
3. 個人情報の収集
収集する情報：
- お名前、連絡先（メールアドレス、電話番号、住所）
- お子様の状況に関する情報（PVL等の医療情報、使用している装具・機器等）
- サービス利用に関する情報
- ウェブサイトのアクセス情報（IPアドレス、ブラウザ情報等）
収集方法：お問い合わせフォーム、メール、対面相談、オンライン相談時に直接ご提供いただいた情報
4. 個人情報の利用目的
- お問い合わせへの回答・サービス提供
- 技術サポート（3D技術、制御系技術等）の提供
- 将来設計支援・相談サービスの提供
- 情報提供・コミュニケーション
- サービス改善のための統計データ作成（個人を特定しない形で）
- 法令に基づく対応
5. 個人情報の第三者提供
当サービスは、以下の場合を除き、ご本人の同意なしに個人情報を第三者に提供いたしません：
- 法令に基づく場合
- 生命、身体、財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- ご本人が明示的に同意された場合（医療機関・専門機関への紹介等）
- 業務委託先への提供（適切な管理の下で）
6. 個人情報の安全管理
- 個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩等を防ぐための適切な安全管理措置を講じます
- パソコンにはパスワードを設定し、ウイルス対策ソフトを導入します
- 紙媒体の個人情報は施錠可能な場所に保管します
- 不要になった個人情報は適切に廃棄します
7. 個人情報の保存期間
個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保存し、 目的達成後は速やかに削除いたします。ただし、法令により保存義務がある場合はその期間まで保存します。
8. Cookie（クッキー）について
当ウェブサイトでは、サービス向上のためGoogle AnalyticsのCookieを使用する場合があります。 Cookieを無効にしたい場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。
9. 個人情報に関するお客様の権利
お客様は、当サービスに対して以下の権利を有します：
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除の請求
- 個人情報の利用停止・消去の請求
- 個人情報の第三者提供の停止の請求
これらの請求については、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
10. 医療情報の取り扱いについて
当サービスでは、お子様のPVL等に関する医療情報をお聞かせいただく場合がありますが、 医学的な診断や治療のアドバイスは行いません。医療に関するご相談は、 必ず主治医や医療機関にご相談ください。
11. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更する場合があります。 変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いについてご不明な点がございましたら、
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